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Primeiros Passos
7 reuniões. Cumprimentar, apresentar-se e abrir o atendimento com segurança.
Preparação Básica em Inglês Turístico
Certificação e preparação profissional em inglês turístico para quem atende o visitante todos os dias.
Começar a certificação
O turista prefere locais que sabe que vai ser bem atendido.
O programa
A Preparação Básica em Inglês Turístico da Ephata prepara profissionais de hotelaria, restauração, transporte por app, lojas e guias para atender o visitante em inglês — com clareza, hospitalidade e confiança.
Não é inglês de sala de reunião: é o inglês do balcão, da recepção, do táxi e da loja, desenhado para quem está no nível básico.
Em 86 reuniões ao vivo de 45 minutos, ao longo de aproximadamente 10 meses, chega à certificação internacional que o mercado reconhece.
86 reuniões · 45 minutos
Seis blocos de atendimento real, mais quatro reuniões de consolidação. O ritmo da hospitalidade, não o da escola.
01
7 reuniões. Cumprimentar, apresentar-se e abrir o atendimento com segurança.
02
7 reuniões. Datas, preços, reservas e a precisão de que o turista precisa.
03
7 reuniões. Produtos, ementas, quartos e o vocabulário que fecha a venda.
04
8 reuniões. Direcções, transportes e o mapa do destino na ponta da língua.
05
8 reuniões. Check-in, turnos, esperas e a gestão calma do tempo do cliente.
06
6 reuniões. Pedidos, imprevistos e o encanto que o turista leva para casa.
+ 4 reuniões de consolidação → 86 reuniões no total · 45 minutos cada
Porquê a Ephata
O selo Ephata prova, em Portugal, Espanha, Grécia e Turquia, que sabe atender o turista em inglês.
Uma credencial que abre cargos, promoções e caminho internacional na hotelaria e no turismo.
Não é um diploma vazio: a avaliação comprova o que faz no atendimento, de forma auditável.
Inglês com hospitalidade: diplomacia, respeito e a inteligência cultural do serviço de excelência.
€35 + IVA por mês, durante 10 meses. Preparação profissional ao alcance de quem trabalha no sector.
Investimento
10 meses
Se não conquistar o objectivo da certificação, terá todo o seu dinheiro devolvido!
*com apenas 80% da preparação concluída
Inclui a preparação profissional e o apoio digital 24h ao candidato a certificação.
Inscreva-sePerguntas
Não. A Preparação Básica é para o nível básico. Começa pelos primeiros passos do atendimento e avança reunião a reunião, no inglês real da hospitalidade.
As reuniões têm 45 minutos. O programa cabe na semana de quem trabalha: duas sessões ao vivo e prática digital, sem exigir horários de escola.
Sim. A Ephata emite certificação internacional em inglês turístico, verificável e auditável — o selo que empresas e profissionais usam para provar excelência no atendimento.
A avaliação é verificável e feita ao longo da preparação: mede o que faz no atendimento, não uma prova de sala de reunião. O certificado comprova competência real.
Sim. O programa foi desenhado para o ritmo da hospitalidade: reuniões de 45 minutos, consolidação e apoio digital 24h para quem entra e sai de turnos.